Con il suo primo Bilancio Sociale, l'Istituto vuole informare in maniera chiara e trasparente sui programmi, le attività ed i risultati raggiunti. Non solo un compendio di informazioni, ma anche uno strumento di rendicontazione sociale, capace di trasmettere i contenuti e il vero significato dell'attività dell'Inps e del suo ruolo centrale nel sistema di welfare italiano.
In una realtà complessa e in evoluzione come è quella del Welfare State, il Bilancio Sociale Inps rende accessibile, chiara ed esplicita a tutti la connessione tra le strategie adottate, le scelte effettuate, le risorse impiegate e i risultati ottenuti. È la continuazione di un percorso che ha come obiettivo finale una sempre più stretta relazione tra l'Istituto e le aspettative di tutti i suoi pubblici di riferimento.