Il servizio fornisce consulenza e orientamento su:

* chi e come può presentare la domanda per il decreto flussi
* come compilare i moduli
* dove trovare assistenza per la compilazione e l'invio della domanda

Inoltre, in base al Protocollo d'Intesa firmato col Ministero, in molte sedi Arci di tutta Italia verrà fornita assistenza diretta ai migranti che intendono compilare e spedire domanda ai sensi del Decreto.

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