"La multa di 11,7 MLN dell'Autorità dell'Energia a ENEL è una giusta sanzione a un comportamento pervicace che ha sottovalutato la denuncia della nostra associazione presentata già ad agosto 2003 e oggetto di una diffida dell'Autorità nel 2005". È questo il commento del Movimento Difesa del Cittadino (MDC) che aveva presentato ricorso all'Autorità per l'energia elettrica e il gas (AEEG) contro l'omissione in fattura dell'indirizzo degli sportelli convenzionati per il pagamento gratuito delle bollette.
In sostanza, in tutti questi anni gli utenti sono stati costretti a pagare da 1 a 2 euro per ogni bolletta ENEL, quando invece potevano effettuare il pagamento senza questo balzello. L'ENEL ha, infatti, l'obbligo di mettere a disposizione dei clienti in tutta Italia almeno una modalità di pagamento gratuita delle bollette (Delibera AEEG n. 200 del 1999).
Il Movimento Difesa del Cittadino aveva accertato negli anni scorsi, con un attento monitoraggio soprattutto nelle province minori del sud, che questa disposizione non veniva applicata, verificando inoltre una generalizzata chiusura di sportelli e uffici cassa ENEL in tutta Italia.
"In primo luogo, l'Enel ha il preciso dovere di indicare gli sportelli per il pagamento della fattura senza oneri (gli indirizzi sono attualmente assenti in bolletta) - spiega l'Avv. Francesco Luongo, della Direzione Nazionale del Movimento Difesa del Cittadino - In secondo luogo, poiché la tariffa ENEL prevedeva al suo interno i costi degli sportelli aziendali (come chiarito dal Tar Lombardia), chiederemo all'Autorità una riduzione delle tariffe elettriche e un'indagine per capire che fine abbiano fatto i soldi che gli utenti hanno versato per un servizio non fornito per anni".
Il Movimento Difesa del Cittadino comunica, inoltre, che sono già partite le azioni legali davanti al giudice di pace per il recupero dei soldi spesi indebitamente degli utenti per un ammontare di 40/80 euro a famiglia. È stato aperto uno Sportello Bollette MDC al numero verde 800 090176.
Laura Simionato 333/1164624
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