La guida "DOVE mangiare, dormire, lavarsi" 2012 raccoglie circa 500 indirizzi utili a cui rivolgersi per chi a Roma cerca aiuto e accoglienza . 224 pagine suddivise in 14 sezioni con informazioni su: - DOVE Mangiare (34 Mense )
- Cene per la strada offerte da 30 organismi di volontariato
- DOVE dormire (36 centri di cui alcuni di II livello ed alcuni centri h 24 per le fragilità socio-sanitarie)
- DOVE lavarsi (17 servizi doccia)
- DOVE curarsi (29 posti più i centri di ascolto che si sono dotati di ambulatori per rispondere a una crescente domanda di cure sanitarie)
- Centri di ascolto (118 centri)
- Scuole per stranieri (9)
- Corsi per mediatori culturali (2)
- Centri di aiuto per alcolisti e tossicodipendenti (47 )
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Cresce l' impegno delle Comunità parrocchiali che aumentano le mense domenicali, la distribuzione di panini per strada e i centri di ascolto con le docce. Il Comune da quest'anno mette a disposizione una Casa di Accoglienza per padri separati e Centri "H24" per le persone con fragilità socio-sanitaria.
L'aumento delle strutture rispetto a quelle censite nella guda del 2011, in particolare dei centri di ascolto che si sono dotati di ambulatori, sono indice di un aumento di richieste di aiuto e del peggioramento diffuso dello stato di salute delle persone senza dimora.