Auser, insieme allo Spi ha prodotto un libretto di istruzioni per l'uso per aiutare coloro che si rivolgono alle sedi dell'associazione in cerca di spiegazioni o aiuto alla compilazione dei moduli on line per ottenere i Buoni Vacanza, titoli di pagamento con i quali acquistare soggiorni o viaggi in Italia godendo di uno sconto dal 45 al 20% sulla somma richiesta.
I Buoni sono finanziati dal Fondo Nazionale per il turismo Sociale (Legge 135 del 2001) attivato con la Finanziaria 2008 e successivamente da un decreto nel luglio 2010. Sono rivolti alle famiglie o alle persone sole meno abbienti che siano in grado di dimostrare attraverso la certificazione ISEE la loro condizione economica.
Ci sono però alcuni aspetti da migliorare che l'Auser ha segnalato, come ad esempio il rapporto tra reddito e l'ammontare dello sconto e la complicata procedura per ottenerli, procedura che dev'essere fatta online sul sito
www.buonivacanze.it
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