La proposta nasce dalla considerazione di come, sempre piùfrequentemente, anche le Organizzazioni non profit si avvalgano disocietà esterne di Call center per relazionarsi con i sostenitoripotenziali ed esistenti.
Le domande che ci si pone sono molte.
Cosa è opportuno inserire in un contratto con un Call center?
Cosa è indispensabile chiedere per avere una gestione ottimale di unacampagna?
A cosa dobbiamo fare attenzione (anche semplicemente intermini di formulazione di domande da parte degli operatori) perché nonvengano traslati meccanicamente i format dal mondo profit a quello nonprofit?
Quali dati bisogna richiedere per riuscire a monitorare in modoefficace una campagna telefonica?
Di questo tratteremo mercoledì 19 maggio a Milano
Contributo di partecipazione: ? 70,00
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