Entro gennaio i consumatori avranno a disposizione tariffe per gli sms non superiori a quelle previste dalla normativa europea, cioè 11 cent. + IVA e tariffazione al secondo per clienti che lo richiederanno.
L'Agcom, Autorità garante per le comunicazioni, che ha promosso l'iniziativa, ha richiesto come requisito minimo di trasparenza che i clienti possano accedere senza costi aggiuntivi alle tariffe allineate al tetto comunitario e che i piani tariffari al secondo siano stabilmente offerti.
Ciascun operatore implementerà in maniera differente la nuova offerta: alcuni adeguando i piani tariffari, altri offrendo la migrazione gratuita a nuovi piani tariffari coerenti con il regolamento comunitario.
Spetterà ai singoli operatori comunicare alla clientela le offerte. L'Agcom vigilerà sul rispetto dei principi generali di trasparenza e di tutela dell'utenza nonché sull' osservanza degli impegni assunti dagli operatori di telefonia.