"VITA COLLETTIVA" INAUGURA LA 45a EDIZIONE CON LA PRESENTAZIONE IN ANTEPRIMA DI UNA RICERCA SULL'ACCOGLIENZA IN ITALIA
Prende il via la manifestazione per eccellenza dedicata all'accoglienza civile e religiosa con i dati emersi da uno studio commissionato al prof. Daniele Tirelli.
"Accoglienza ed assistenza in italia: la tentazione del privato" è il titolo del Convegno inaugurale di VITA COLLETTIVA che si terrà giovedì 5 novembre alle ore 11,00 nella Sala Botticelli del Palazzo dei Congressi di Roma, sede della manifestazione.
Focus dell'incontro l'esito della ricerca sul tema dell'accoglienza elaborata dal professor Daniele Tirelli, presidente di POPAI Italia - The Global Association for Marketing at Retail - nel ruolo di curatore, commissionata da SEVICOL, ente organizzatore e promotore di "VITA COLLETTIVA".
Un'analisi di "customer satisfaction" oggi utile e necessaria, in considerazione del problema della qualità dei servizi nel settore, che sarà sempre più impellente in futuro, e allo scopo di non generalizzare uno stato d'animo che produca forti ansietà.
Un'anteprima importante ed esclusiva che mette in luce gli aspetti contraddittori del rapporto tra strutture pubbliche e private secondo le opinioni dei nostri connazionali. Solo il 37% degli italiani attribuisce la sufficienza alle strutture assistenziali pubbliche. Specularmente il 70% ritiene buone od ottime le strutture private.
Si tratta tuttavia di un dato che nasconde molte ambiguità poiché molto diverse sono le esperienze nelle varie aree del paese. Nel Nord-Ovest il giudizio è sostanzialmente più favorevole sia sul pubblico che sul privato, al Sud, pur riponendo sempre maggiore fiducia nel privato, si evidenzia una notevole criticità. Da qui il titolo provocatorio di:"accoglienza ed assistenza in italia: la tentazione del privato".
I retaggi ideologici di mezzo secolo di "welfare state" sono ancora forti ed evidenti. Un 35% degli intervistati è ad esempio convinto che in uno stato laico non si dovrebbe ammettere un'attività assistenziale privata o religiosa. Il problema poi dell'assistenza agli anziani si aggrava. Il 45% degli intervistati ritiene che la qualità dei servizi prestati dalle strutture assistenziali italiane si pessima o scarsa. Parallelamente il rapporto qualità-prezzo viene giudicato insufficiente o pessimo dal 53% della popolazione adulta.
Dopo i consueti saluti delle autorità invitate, dal ministro del Lavoro, Salute e Politiche Sociali, Maurizio Sacconi a Nicola Zingaretti, presidente della Provincia di Roma, Gianni Alemanno, sindaco di Roma, Guido Bertolaso, capo dipartimento della Protezione Civile, commenteranno i dati presentati dal prof. Tirelli, Luigino Di Liegro - Assessore alle Politiche Sociali della Regione Lazio, S.E. Mons. Guerino Tora del Vicariato di Roma, Giovanni Barone dl Dipartimento della Protezione Civile.
Seguirà poi il dibattito con il pubblico presente.
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