Il bilancio sociale è un documento di rendicontazione sociale, ma anche uno strumento per gestire le risorse, i rapporti con gli stakeholder, i processi di innovazione attraverso la pianificazione e il controllo dell’operatività. In quanto tale si collega anche con il tema della sostenibilità, con il quale sempre più gli ETS devono fare i conti. Il corso intende approfondire i requisiti normativi in materia di BS e i contenuti essenziali che il report deve presentare, ma anche gli aspetti che lo rendono uno strumento gestionale e di miglioramento organizzativo. Attraverso l’analisi delle sezioni caratterizzanti un bilancio sociale e l’esame di report già pubblicati, si verificherà come questo strumento possa essere anche occasione di innovazione sociale, in quanto pianificazione e misurazione dell’efficacia dell’organizzazione rispetto ai bisogni – consolidati e emergenti – dei propri stakeholder. Sarà, inoltre, dedicato uno spazio specifico per collocare il BS all’interno del più ampio spazio delle certificazioni e in particolare evidenziare le relazioni e le interferenze con il tema della sostenibilità.

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