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  • Donor experience: la Costumer experience nel Non profit

    L’esperienza dei donatori è sempre più un tema centrale per chi opera nel Non profit. Il corso è costruito come un viaggio che parte dal ruolo delle emozioni nel comportamento per arrivare all’applicazione nel mondo non profit delle metodologie e tecniche della Customer Experience al fine di rendere unica e indimenticabile l’esperienza di donazione.

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